May

14

By yherrera

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Sistemas información: proceso de negocio conocido

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Todo sistema de información existe para apoyar uno o más procesos de negocios dentro de las organizaciones. Conociendo esto, es frecuente que los sistemas de información sean clasificados según los procesos que apoyan. De esta manera surgen clasificaciones de estos con denominaciones tales como ERP, CRM, EHR, entre otras muchas.

Los sistemas de información son generalmente construidos siguiendo procesos de negocios estandarizados, proveyendo opciones de personalización, sin embargo, limitando la naturaleza del proceso a lo que es posible dentro de ciertas posibilidades.

Entonces, se le llama “sistema de información de proceso de negocio fijo”, a aquellas herramientas que apoyan un proceso de negocio establecido de antemano, por lo que las posibilidades de personalización son limitadas y muchas de las funcionalidades están presentes para satisfacer lo que común entre varias organizaciones que tengan dichos procesos.

May

14

By yherrera

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Inteligencia de negocios

Uso de datos en una empresa para facilitar la toma de decisiones. Abarca la comprensión del funcionamiento actual de la empresa, bien como la anticipación de acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones empresariales.Los sistemas de informacion de inteligencia se forman con distintos datos extraidos de produccion, con formacion relacionada con la empresa o sus ambitos y con datos economicos.

Mediante las herramientas y técnicas ETL (extraer, transformar y cargar), se extraen los datos de distintas fuentes, se depuran y preparan (homogeneización de los datos) para luego cargarlos en un almacen de datos.

La vida o el periodo de éxito de un software de inteligencia de negocios dependerá únicamente del nivel de éxito del cual haga en beneficio de la empresa que lo usa, si esta empresa es capaz de incrementar su nivel financiero, administrativo y sus decisiones mejoran el accionar de la empresa, la inteligencia de negocios usada estará presente por mucho tiempo, de lo contrario sera sustituido por otro que aporte mejores resultados y mas precisos.

May

2

By Felix Bolivar

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Control de Calidad

Dado que la calidad es una medida de correspondencia entre necesidades y propiedades de los productos y servicios, es posible desarrollar técnicas e instrumentos para medir en forma cualitativa e incluso cuantitativa, este grado de correspondencia.

Entonces, se le llama “Control de Calidad” al conjunto de técnicas, procesos y herramientas, que una organización utiliza para determinar la calidad de sus productos así como de sus insumos.

May

2

By Felix Bolivar

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Categorías de los sistemas de información

Sistemas de información de nivel estratégico

Apoyan las actividades de dirección de la alta gerencia de las empresas, tanto a nivel de la planificación estratégica por medio de la integración y presentación de datos, como de la aplicación de una infraestructura estandarizada a nivel de la comunicación dentro de las empresas.

Más que tipos de sistemas, en este nivel se ofrecen tecnologías de integración. Son ejemplo de esto las tecnologías SOA y la minería de datos.

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Sistemas de información de nivel gerencial

Diseñados para apoyar los procesos administrativos de las empresas. Estos sistemas integran la información de los sistemas operacionales de forma de permitir realizar actividades administrativas tales como el pago de nomina e impuestos, la conciliación de deudas y pagos, entre otras actividades.

Un típico ejemplo de sistema gerencial son los sistemas ERP y CRM.

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Sistemas de información de nivel operacional

Respaldan las operaciones cotidianas de producción de las empresas, por medio del procesamiento de transacciones y la ejecución de procesos de negocios específicos del área de negocios. Dan soporte a las diferentes actividades en la organizacion, a través de la recopilacion, selección y manipulación de información y de esta forma crear un sistema de trabajo. Logrando asi, la mecanizacion de procedimientos administrativos con el fin de estructurar las tareas que implican transacciones.

Se pueden distinguir dos partes diferenciadas: el back-office que representa el trabajo interno de la empresa, el almacén; y el front-office que es la parte que interacciona directamente con clientes, distribuidores y proveedores.

Ejemplos de este tipo de sistemas operacionales, los tenemos en los sistemas de logística de almacén y puntos de ventas.

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May

2

By Felix Bolivar

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Organización Empresarial

La organizacion empresarial corresponde a la organización del capital humano y los recursos  (financieros, materiales) con los que cuenta, que le permite poder llevar a cabo sus funciones de una manera eficaz y eficiente, es por ello que es necesario poder contar con herramientas que ayuden a lograr estas metas.

Apr

29

By Felix Bolivar

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Sistemas de información

Los sistemas de informacion estan orientados al tratamiento y administracion de datos e informacion organizados y listos para su posterior uso, para cubrir necesidades, formando parte de esta categoria los siguientes elementos; personas, datos, actividades o tecnicas de trabajo, recursos materiales (recursos materiales y de comunicacion) Todos estos elementos interactúan entre sí para procesar los datos (incluyendo procesos manuales y automáticos) dando lugar a informacion más elaborada y distribuyéndola de la manera más adecuada posible en una determinada organización en función de sus objetivos. Podemos encontrar en su clasificación: sistemas de información estratégicos, gerencial y operacional.